習(xí)近平總書(shū)記指出，要切實(shí)依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，真正把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程?！敦?cái)政部關(guān)于深入推進(jìn)財(cái)政法治建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出要健全依法化解糾紛的機(jī)制，把信訪納入法治化軌道。浙江監(jiān)管局積極貫徹新形勢(shì)下信訪工作的新要求，堅(jiān)持提高站位、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，努力健全通過(guò)法定渠道解決人民群眾合法合理訴求的信訪體系，構(gòu)建規(guī)范、高效的財(cái)政監(jiān)管信訪工作格局。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，層層壓實(shí)責(zé)任。局黨組高度重視，從踐行以人民為中心思想、推進(jìn)財(cái)政監(jiān)管法治建設(shè)、防范重大監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的高度來(lái)抓信訪工作。局黨組主要負(fù)責(zé)同志掛帥統(tǒng)籌，親自部署重要案件、親自過(guò)問(wèn)重大問(wèn)題、親自協(xié)調(diào)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、親自把關(guān)重要回文。局黨組成員在各自分管領(lǐng)域內(nèi)承擔(dān)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，親抓每件信訪案件督辦。各業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)直接責(zé)任，主責(zé)推動(dòng)本處室信訪案件落實(shí)。局辦公室設(shè)立信訪專崗，專職協(xié)調(diào)跨部門(mén)、跨處室信訪案件處置，督促按期辦結(jié)。全局上下形成層層壓實(shí)責(zé)任，高效統(tǒng)籌推進(jìn)的信訪工作格局。

二、推行三級(jí)會(huì)審，嚴(yán)把審核關(guān)口。嚴(yán)守預(yù)審準(zhǔn)入關(guān)，緊扣監(jiān)管局法定職能定位，切實(shí)厘清部門(mén)權(quán)責(zé)邊界，堅(jiān)持訴訟分離和法定授權(quán)原則，落實(shí)專人審核來(lái)訪來(lái)信，并結(jié)合歷史經(jīng)驗(yàn)建立信訪事項(xiàng)負(fù)面清單，確保不越位、不缺位。嚴(yán)控實(shí)質(zhì)審核關(guān)，在受理重大信訪案件前重點(diǎn)審核信訪證據(jù)合理性、充分性，對(duì)事實(shí)理由或關(guān)鍵證據(jù)不清晰、實(shí)質(zhì)訴求和監(jiān)管局職責(zé)不相符的事項(xiàng)不予受理。嚴(yán)把難案會(huì)審關(guān)，針對(duì)事實(shí)復(fù)雜、事件重大或矛盾突出的信訪大案難案，及時(shí)組織業(yè)務(wù)處室開(kāi)展聯(lián)合會(huì)審，積極對(duì)接部相關(guān)司局請(qǐng)求業(yè)務(wù)指導(dǎo)，形成初步意見(jiàn)后報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，確保妥善化解。

三、健全內(nèi)控體系，推動(dòng)規(guī)范提效。積極適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)政監(jiān)管信訪工作的新要求，堅(jiān)持把信訪納入法治化軌道，將其作為貫徹落實(shí)《財(cái)政部法律風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制辦法》的自選項(xiàng)目，以《財(cái)政部信訪工作辦法》和《浙江省信訪條例》為基礎(chǔ)，建立浙江監(jiān)管局信訪內(nèi)控操作規(guī)程，制定人民來(lái)信來(lái)訪登記表和流轉(zhuǎn)表單，完善信訪工作業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程圖，明確接訪、登記、受理、處理、反饋等全流程各環(huán)節(jié)的程序和時(shí)限要求，以制度的修立和落實(shí)推動(dòng)財(cái)政監(jiān)管信訪工作進(jìn)一步規(guī)范、提效。