為扎實開展模范機關(guān)創(chuàng)建活動，服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的輻射帶動更加有效，人民群眾對轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的滿意度顯著增強，結(jié)合深化預(yù)算編制執(zhí)行監(jiān)督管理改革、構(gòu)建優(yōu)化協(xié)同高效的財政機構(gòu)職責體系，茂名市財政局梳理了局內(nèi)各科室職責劃分，對各市級預(yù)算單位的部門預(yù)算管理有關(guān)事項，按照“一個市直部門對口局一個科室”的原則，建立了茂名市財政局部門預(yù)算管理科室對口服務(wù)工作機制。

一、服務(wù)內(nèi)容做到“統(tǒng)一服務(wù)清單”。明確對口科室服務(wù)預(yù)算單位的部門預(yù)算管理有關(guān)事項，實行清單式管理。第一批按“一個市直部門對口局一個科室”原則進行辦理的對口服務(wù)事項清單，包括五大類25項。各單位非部門預(yù)算管理事項，繼續(xù)按照茂名市財政局各科室職責業(yè)務(wù)分工，由負責相關(guān)業(yè)務(wù)的科室辦理。職責分工不明確的，由對口科室實行兜底服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容做到了事項清晰、標準統(tǒng)一、公開透明、動態(tài)更新。

二、服務(wù)主體做到“統(tǒng)一對口科室”。結(jié)合內(nèi)設(shè)科室職責調(diào)整情況，茂名市財政局明確了科室對口服務(wù)市級預(yù)算單位名單。各市級預(yù)算單位辦理部門預(yù)算有關(guān)事項，直接向?qū)诳剖疑暾埡妥稍?，由對口科室統(tǒng)一受理和辦理，提供政策咨詢和指導(dǎo)。實行首問首辦和對口服務(wù)責任制，落實馬上辦、就近辦、網(wǎng)上辦、一次辦。涉及多個科室的，由茂名市財政局對口科室牽頭協(xié)調(diào)內(nèi)部科室予以辦理。為服務(wù)對象節(jié)省了時間，提高了工作效率。

三、政策執(zhí)行做到“統(tǒng)一政策標準”。對納入對口服務(wù)事項清單的，每一個事項明確相應(yīng)的政策牽頭科室，負責管制度、管標準、管培訓(xùn)、管監(jiān)督，聽取對口科室的意見建議，形成緊密協(xié)作機制。政策牽頭科室制定統(tǒng)一的政策制度、執(zhí)行標準，開展政策制度匯編，組織開展政策培訓(xùn)，編寫熱點問題答疑，確保了各對口科室做到政策統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、口徑統(tǒng)一。

四、規(guī)范流程做到“統(tǒng)一辦事流程”。對納入對口服務(wù)責任清單的同一事項，由政策牽頭科室制定統(tǒng)一的辦理流程和辦理時限，形成便捷明晰的辦事指南（含申請材料要件）并向預(yù)算單位公開。明確并及時公布受理所需申請材料的具體形式、數(shù)量和內(nèi)容要求，對于需要補充的，實行一次性告知。進一步優(yōu)化了辦公流程，提高了辦公效率。

五、服務(wù)平臺做到“統(tǒng)一辦事平臺”。納入對口服務(wù)清單的事項，堅持先立后破的原則，結(jié)合數(shù)字政府建設(shè)，全面改造財政信息化平臺，逐步實現(xiàn)主要辦事事項一個平臺、一網(wǎng)通辦、一體運作、結(jié)果反饋、信息共享、便捷高效。

六、壓實責任做到“統(tǒng)一監(jiān)督管理”。將建立對口服務(wù)機制和對口服務(wù)實施情況納入茂名市財政局內(nèi)控監(jiān)督和綜合考核內(nèi)容，強化服務(wù)措施，全面提升服務(wù)效能，實現(xiàn)了財政職能轉(zhuǎn)變，運行機制轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)和隊伍形象轉(zhuǎn)變，增強預(yù)算單位改革的獲得感。